Anmälan enligt Lex Sarah efter brister i hjälp med inkontinensskydd
2026-10-12
Åtgärd: Efter att brister i hjälpen med inkontinensskydd och personlig hygien uppmärksammats har Kalix kommun genomfört flera åtgärder för att stärka rutiner, samverkan och kompetens på enheten.
Kalix kommun informerar öppet om samtlig lex Sarah anmälningar. Detta är både en del av vårt kvalitetsarbete och vårt arbete för ett mer förebyggande förhållningssätt. En öppenhet kring brister inom våra verksamheter underlättar också förbättringsarbete och förhindrar att misstag upprepas.
Anmälan enlig lex Sarah: Kalix kommun har gjort en Lex Sarah-anmälan efter att det vid flera tillfällen förekommit brister i stödet kring inkontinensskydd och personlig hygien på en av kommunens enheter. Utredningen visar att bristerna berott på otydliga arbetsrutiner, bristande samarbete mellan dag- och nattpersonal samt behov av ökad kunskap inom området.
Så arbetar vi för att bli bättre
För att förbättra situationen har kommunen genomfört flera åtgärder. Arbetsrutinerna har setts över och samarbetet mellan personalgrupperna har stärkts. Detta har lett till att problemen nu har upphört och att de boende får det stöd de behöver.
Som en del av det fortsatta förbättringsarbetet kommer personalen också att få utbildning om inkontinens, inkontinensskydd och andra hjälpmedel.
En anmälan om lex Sarah ska alltid göras om person som får insatser från socialtjänsten råkat ut för ett allvarligt missförhållande. Ett missförhållande är en händelse där någon gjort något, eller låtit bli att göra något vilket lett till konsekvenser för den som tar emot stöd från oss. Ett allvarligt missförhållande är en sådan händelse som inneburit ett allvarligt hot mot eller gett allvarliga konsekvenser för den drabbades fysiska eller psykiska hälsa, liv eller säkerhet.
Vid en lex Sarah anmälan gör Kalix kommun en noggrann internutredning om vad som skett. Inspektionen för vård och omsorg (IVO) granskar sedan utredningen och bedömer om det planerade åtgärderna är tillräckligt för att förbygga att liknande ska inträffa igen. Avsikten är att verksamheten ska dra lärdom av det inträffade för att kunna undvika liknande händelser i framtiden.
I Kalix kommun får över tusen personer stöd och hjälp från Socialtjänsten på olika sätt. Det sker ungefär 1 lex Sarah anmälning årligen.
Lämna synpunkter på socialtjänstens verksamheter
Om du som medborgare har synpunkter eller klagomål på Kalix kommuns verksamhet ta i första hand kontakt med den som är ansvarig. Du kan också lämna din synpunkt via www.kalix.se/synpunktsoc