Fakturering

Fakturan för ert renhållningsabonnemang kommer framöver att ha Kalix kommun som avsändare. Det kan skilja sig i hur den ser ut men kostnaden ska vara densamma. Vi uppmuntrar fakturering via e-faktura för att spara på miljön. För att anmäla er till e-faktura kontakta kundservice.

Abonnemang (rest- och matavfall)

Vi ansvarar för att hämta ert kommunala avfall, det vill säga rest- och matavfall. Det är obligatoriskt att sortera ut matavfall, även för företag och andra verksamheter/föreningar. I abonnemanget ingår ett grönt kärl för restavfall och ett brunt kärl för matavfall. Har ni inget brunt kärl för matavfall, ta kontakt med kundtjänst för beställning.

Förpackningsavfall

Alla företag och andra verksamheter ska sortera sitt avfall. Till skillnad från rest- och matavfall är inte förpackningarna (papper, plast, metall och glas) kommunalt avfall. För att få förpackningsavfall hämtat vid fastigheten behöver ni därför kontakta en entreprenör som erbjuder den tjänsten. Detta gäller alla företag och andra verksamheter förutom samlokaliserade verksamheter.

Samlokaliserad verksamhet

En samlokaliserad verksamhet är en verksamhet som använder samma avfallsrum och kärl som hushåll. Det vill säga, har du en verksamhet som ligger till exempel i bottenvåningen av ett flerbostadshus och använder samma kärl för avfall som hushållen är din verksamhet berättigad till hämtning av kommunens entreprenör. Anmäl din samlokaliserade verksamhet via kommunens e-tjänst Anmälan om hämtning av avfall för samlokaliserad verksamhet, som du hittar via www.kalix.se.

Mer information och kontakt

På vår webbplats www.kalix.se/avfall hittar ni information om vad som gäller för avfallshantering för företag och andra verksamheter. Saknar ni information där får ni gärna höra av er till kundtjänst.

Kundtjänst

Om ni har frågor kring ert abonnemang eller faktura skicka i första hand e-post till kundservice.va-re@kalix.se eller ring 65043 eller 65044 under kontorstid.