På varje station finns en skylt med information om vad du kan sortera på stationen och även en QR-kod som du kan använda för att, på plats, kunna göra en felanmälan om stationen behöver tömmas eller städas. Använder du QR-koden går felanmälan direkt till kundservice. Via QR-koden kan du även få information om tömningsfrekvens och när städning utförs.

Är du hemma och vill felanmäla går du till sopor.nu och väljer Kalix. Därefter kan du välja vilken station du vill felanmäla. 

Du kan även felanmäla varje stationen direkt här.