När inkomsterna inte räcker till för de utgifter du och din familj har eller när någon oförutsedd händelse gör att ekonomin omkullkastas, så har du möjlighet att ansöka om ekonomiskt bistånd s.k. försörjningsstöd eller bistånd i övrigt.
Ett bistånd skall utgå om behovet inte kan tillgodoses på annat sätt. D.v.s att du och din familj har försökt att lösa er ekonomiska situation på egen hand utifrån de möjligheter som finns för t.ex. bostad, arbete, studier, anstånd med lån- o avbetalningar, stöd från anhöriga o vänner.
Socialtjänstens ekonomienhet gör en beräkning som grundar sig på den riksnorm som socialstyrelsen gett ut för hela landet. Riksnormen baseras på Konsumentverkets beräkningar över kostnader för olika hushållsstorlekar. Hänsyn tas också till de omständigheter som du eller din familj befinner sig i vid tiden för ansökan.
Enligt socialtjänstlagen skall en individuell behovprövning alltid göras. Ett beslut skall alltid fattas som ett bifall eller avlsag till ansökan om försörjningsstöd. Ett avslagsbeslut meddelas alltid skriftligt och beslutet går att överklaga till Länsrätten.